アカウント削除
この日本語版は便宜のための翻訳です。韓国語の原文と内容が異なる場合は、韓国語版が優先されます:韓国語原文(한국어 원문)
1. アプリで削除する
ゲーム内の 設定 › アカウント › アカウント削除 を押して確認すると、申請が完了します。申請から7日が過ぎるとアカウントが削除されます。その間に同じアカウントで再びログインすると、申請は取り消されます。
2. アプリを使わずに申請する
アプリを削除した、またはアプリに入れない場合は、gionisoft@gmail.com まで「アカウント削除の申請」をお送りください。ご本人確認のため、次のいずれかをご記入ください。
- ゲームUID(設定 › アカウント に表示される数字)
- 連携したログイン方法と、そのアカウントのメールアドレス(Google・Apple・NAVER・LINE・ソムニアアカウント)
確認ができ次第、アプリから申請された場合と同じように処理し、結果をメールでお知らせします。
3. 削除されるもの
アカウント・ログイン連携・プロフィール(ニックネーム)・英雄・通貨・アイテム・進行状況・村・巣・フレンド・灯火会の所属・設定・プッシュ通知のトークン。残っている有償通貨(夢のかけら)も一緒に消え、元に戻すことはできません。
4. 残るもの(定めた期間の後に削除)
| 記録 | 保存期間 | 理由 |
|---|---|---|
| 決済記録(ストアの取引番号・商品・金額・返金) | 5年 | 韓国の電子商取引法。アカウントとの紐付けを切って保存 |
| 召喚記録・通貨の増減記録 | 5年 | 決済・ガチャアイテムに関する紛争への対応。アカウントとの紐付けを切って保存 |
| お問い合わせ内容・回答 | 3年 | 韓国の電子商取引法(消費者の苦情・紛争処理) |
| ゲーム利用記録・アクセス記録 | 記録された日から1年 | 不正利用の防止・韓国の通信秘密保護法 |
| チャットの投稿 | 30日(通報された投稿は180日) | 通報の処理。投稿者名は「去った旅人」に変わります |
| バックアップ | 35日 | 障害からの復旧 |
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