删除账号
本中文版为方便阅读而提供的译文。如与韩文原文不一致,以韩文版本为准:韩文原文(한국어 원문)
1. 在应用内删除
在游戏内点击 设置 › 账号 › 删除账号 并确认,即可提交申请。申请7天后账号将被删除;在此期间使用同一账号重新登录,申请将被撤销。
2. 不通过应用申请
如已卸载应用或无法进入应用,请发送「删除账号申请」至 gionisoft@gmail.com。为确认本人身份,请注明以下任意一项:
- 游戏UID(设置 › 账号 中显示的数字)
- 已绑定的登录方式及该账号的电子邮箱(Google · Apple · NAVER · LINE · 梦境物语账号)
确认后,我们将按与应用内申请相同的方式处理,并通过邮件告知处理结果。
3. 删除的内容
账号 · 登录绑定 · 个人资料(昵称)· 英雄 · 货币 · 道具 · 进度 · 村庄 · 龙巢 · 好友 · 灯火会成员身份 · 设置 · 推送通知令牌。剩余的付费货币(梦晶)也将一并消失,且无法恢复。
4. 保留的内容(规定期限后删除)
| 记录 | 保存期限 | 原因 |
|---|---|---|
| 付款记录(商店交易号 · 商品 · 金额 · 退款) | 5年 | 韩国电子商务相关法律。解除与账号的关联后保存 |
| 召唤记录 · 货币增减记录 | 5年 | 处理与付款 · 概率型道具相关的纠纷。解除与账号的关联后保存 |
| 客服咨询内容 · 回复 | 3年 | 韩国电子商务相关法律(消费者投诉 · 纠纷处理) |
| 游戏使用记录 · 访问记录 | 自记录之日起1年 | 防止不当使用 · 韩国《通信秘密保护法》 |
| 聊天消息 | 30天(被举报的消息为180天) | 处理举报。作者将显示为「已离开的旅人」 |
| 备份 | 35天 | 故障恢复 |
详情请参阅隐私政策中的「保存期限」。