付款 · 退款說明
本繁體中文版為方便閱讀而提供的譯文。如與韓文原文有出入，以韓文版本為準：韓文原文（한국어 원문）
1. 付費貨幣 · 免費貨幣
透過商店付款取得的夢晶為付費夢晶，透過首儲獎勵 · 獎勵 · 禮物取得的夢晶為免費夢晶。錢包會分別記錄兩者，使用時會優先扣除免費夢晶。
2. 取消購買（撤回購買）
- 自付款日起7天內，若尚未使用取得的付費夢晶，即可取消購買。首儲獎勵也會一併收回。
- 商店付款請向各商店申請退款：App Store 請至 reportaproblem.apple.com，Google Play 請至 Play 商店應用程式 › 付款和訂閱 › 預算和記錄。也可以透過遊戲內的客服中心取得協助。
- 下列商品於付款後立即發放內容或開始使用，因此已領取或已使用的部分，取消購買會受到限制（韓國《電子商務等消費者保護法》第17條第2項）：已領取燈火契約的每日份額後、已領取賽季通行證付費獎勵後、已使用成長禮包道具後、已領取成長基金階段獎勵後、已使用任何付費夢晶後。受限制的商品會在付款前的確認視窗中標示。
- 若在商店完成退款，我們會收回該筆付款所取得的貨幣 · 道具 · 獎勵。若已使用而無法收回，經營運審核後可能會限制使用。
3. 有期限的商品（不會自動續訂）
- 燈火契約：付款後立即獲得付費夢晶300，之後30天內每天登入可獲得免費夢晶90。不會自動再次扣款。再次購買時，會在剩餘期間上再加30天。未登入當天的份額將會失效。
- 賽季通行證付費路線：效期至該賽季（28天）結束為止。下一賽季需重新購買。不會自動扣款。
- 成長禮包 · 成長基金 · 賽季通行證，每個帳號（每個賽季）僅能購買一次。
4. 未成年人付款
未滿19歲者未經法定代理人（父母等）同意而付款時，本人或法定代理人可以取消該筆付款（韓國《民法》第5條）。請透過客服中心或下方電子郵件信箱告知我們。您也可以使用商店的家長監護 · 購買核准功能來阻止付款。
5. 已付款卻未收到時
若付款已完成但發放確認延遲，重新開啟 App 時會自動發放。若仍未收到，請透過遊戲內的客服中心，附上付款收據（訂單編號）告知我們。
6. 諮詢
遊戲內 設定 › 客服中心，或 gionisoft@gmail.com